DOMINE…
Sua fala. Diga sempre menos do que pensa. Cultivando uma voz meiga e serena.
PENSE …
Muito antes de fazer uma promessa e depois que a fizer não a quebre, não importando o quanto lhe custe cumpri-la.
NUNCA …
Deixe passar uma oportunidade para dizer coisas agradáveis e encorajadoras a alguém que você goste.
DEMONSTRE …
Interesse pelos outros; por suas ocupações, bem-estar e familiares. Seja sempre alegre com quem sorri e fortaleça aqueles que choram. Aja de tal maneira que as pessoas com quem você convive sintam que lhes dispensa atenção e lhes dá importância.
SEJA
Alegre. Sorria sempre que possível. E converse assuntos agradáveis.
CONSERVE…
A mente aberta para todas as questões mas não discuta. Investigue o assunto se necessário e esclareça sempre com conhecimento de causa, sem demonstrar arrogância.
DEIXE …
Que suas virtudes falem por si mesmas e recuse-se falar das faltas e fraquezas alheias. Faça uma regra de falar só coisas boas e úteis.
TENHA…
Cuidado com os sentimentos das pessoas que lhe cercam. Gracejos e críticas não valem a pena e freqüentemente magoam quando menos se espera.
NÃO …
Faça questão das observações más a seu respeito. Desempenhe sempre atitudes de bem, que falarão por si mesmas quem realmente você é.
NÃO …
Seja excessivamente zeloso(a) dos seus direitos. Trabalhe, tenha paciência, conserve-se calmo, e receberá a recompensa.